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作者:巨東物流??|??發(fā)布時間:2022-01-12 11:34??|??來源:FBA知識????關(guān)注量:
今天給大家介紹一下亞馬遜FBA適用于CSBA計劃的索賠情景的相關(guān)知識點(diǎn),巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù),積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗(yàn),希望以下這篇文章可以幫到您。
總結(jié)一下新加的這些Safe-T政策基本上就是和FBA一套的處理邏輯,只要你有證據(jù)就能問亞馬遜要回不該退的錢。
比如,消費(fèi)者來退款,稱自己沒有收到產(chǎn)品,CSBA接到客訴后給退款了,但是實(shí)際上賣家手里面有證據(jù)證明消費(fèi)者收到貨了,這時候就可以開啟Safe-T上傳相關(guān)證據(jù),拿回賠款。
又比如CSBA批準(zhǔn)了給消費(fèi)者全額退款,但是賣家收到買家退貨的時候貨物已經(jīng)損壞不可再售,提交相關(guān)的Safe-T索賠流程后,亞馬遜會確定賣家在這一案例中的責(zé)任,沒有問題就會最高賠償50%的退款。
此前CSBA代賣家退貨必然會有一些差錯,加入Safe-T索賠之后就給賣家一個挽回?fù)p失的機(jī)會,是個有利于自配送賣家的好改動,讓更多的美國站賣家也去嘗試CSBA計劃。
總體來說CSBA的費(fèi)用并不算高,根據(jù)賣家的CPU指數(shù)(按每件商品聯(lián)系次數(shù) ,三個月內(nèi)自配送銷量100,發(fā)生5件咨詢,CPU就是5%)進(jìn)行階段式收費(fèi)。
總結(jié)一下新加的這些Safe-T政策基本上就是和FBA一套的處理邏輯,只要你有證據(jù)就能問亞馬遜要回不該退的錢。
比如,消費(fèi)者來退款,稱自己沒有收到產(chǎn)品,CSBA接到客訴后給退款了,但是實(shí)際上賣家手里面有證據(jù)證明消費(fèi)者收到貨了,這時候就可以開啟Safe-T上傳相關(guān)證據(jù),拿回賠款。
又比如CSBA批準(zhǔn)了給消費(fèi)者全額退款,但是賣家收到買家退貨的時候貨物已經(jīng)損壞不可再售,提交相關(guān)的Safe-T索賠流程后,亞馬遜會確定賣家在這一案例中的責(zé)任,沒有問題就會最高賠償50%的退款。
此前CSBA代賣家退貨必然會有一些差錯,加入Safe-T索賠之后就給賣家一個挽回?fù)p失的機(jī)會,是個有利于自配送賣家的好改動,讓更多的美國站賣家也去嘗試CSBA計劃。
總體來說CSBA的費(fèi)用并不算高,根據(jù)賣家的CPU指數(shù)(按每件商品聯(lián)系次數(shù) ,三個月內(nèi)自配送銷量100,發(fā)生5件咨詢,CPU就是5%)進(jìn)行階段式收費(fèi)。
以上就是亞馬遜FBA適用于CSBA計劃的索賠情景的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因?yàn)檎邥r常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點(diǎn)擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。

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