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今天給大家介紹一下美國亞馬遜FBA賣家需了解的退貨的相關(guān)知識點,巨東物流專注11年亞馬遜FBA代理操作業(yè)務(wù)，積累了多年的亞馬遜FBA物流經(jīng)驗，希望以下這篇文章可以幫到您。

毫無疑問，亞馬遜FBA，致力于根據(jù)系統(tǒng)發(fā)送給亞馬遜本地FBA倉庫的自動發(fā)貨模式，為亞馬遜賣家終止平臺產(chǎn)品庫存，其核心退貨操作流程包括：

在顧客完成了“退貨申請”提交后，賣家可以在后臺查看實際訂購的商品及詳情，管理好“退貨管理”；

第二，賣方可以根據(jù)亞馬遜產(chǎn)品退貨政策的實際情況，相對地要求處理客戶的退貨申請；

第三，如果遇到賣家關(guān)閉了客戶的退貨申請的情況，亞馬遜會通過電子郵件通知客戶該關(guān)閉的原因；

第四，如果遭遇到允許退貨的情況，亞馬遜會將賣家的退貨地址通過電子郵件發(fā)送給客戶；

當(dāng)收到退回的貨物后，賣方完成了“管理退貨”或“管理訂單”的頁面操作，正式結(jié)束了訂單的退款。

對于退回的產(chǎn)品，亞馬遜將評估每個退回產(chǎn)品的情況是否為“可銷售”，而在可銷售情況下，則再次將可銷售的庫存計入賣方自身的可銷售庫存量；如果評估退回產(chǎn)品的狀態(tài)為“不可銷售”，且已發(fā)生殘缺或缺陷，則亞馬遜將根據(jù)詳細(xì)情況評估導(dǎo)致產(chǎn)品殘缺的原因，并據(jù)此判斷賣方是否符合賠償規(guī)定。

以上就是美國亞馬遜FBA賣家需了解的退貨的內(nèi)容就為大家講到這里,更多亞馬遜FBA知識,盡在巨東物流。 因為政策時常變化,物流方案會隨著變動,如有貨物進(jìn)口出口等業(yè)務(wù),可點擊右下角立即咨詢。巨東物流將為您提供一站式服務(wù) 。