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作者:judong56??|??發(fā)布時(shí)間:2018-05-08 14:14??|??來(lái)源:空運(yùn)知識(shí)????關(guān)注量:
在過(guò)去的十年里,跨境電商賣(mài)家在全球發(fā)展迅速,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。但是,想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)不太容易,如果沒(méi)有掌握正確的方法,賣(mài)家可能會(huì)被全球市場(chǎng)甩在后面。本文簡(jiǎn)單列舉了10個(gè)簡(jiǎn)單技巧,來(lái)幫助賣(mài)家開(kāi)拓全球市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)并取得成功。
1、評(píng)估跨境市場(chǎng)機(jī)會(huì)
賣(mài)家需要考慮即將從事的行業(yè)在海外的貿(mào)易壁壘,海外投資需要成本來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和期待,需要確保在該地業(yè)務(wù)得到的收益可以超過(guò)成本。另外,不要忽視那些高速增長(zhǎng)的市場(chǎng),比如說(shuō)越南、波蘭等,這些市場(chǎng)可能也很適合開(kāi)展業(yè)務(wù),但是一般賣(mài)家在尋找新銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和全球擴(kuò)張時(shí)一般不會(huì)想到這些地區(qū)。
2、了解受眾和市場(chǎng)
賣(mài)家不僅需要了解賣(mài)什么、賣(mài)給誰(shuí),還要調(diào)查了解當(dāng)?shù)赜脩?hù)的支付習(xí)慣。比如,由于存在潛在的詐騙風(fēng)險(xiǎn),線上賭場(chǎng)不接受信用卡支付,而線上旅行網(wǎng)站因?yàn)榻灰最~高而支持信用卡支付。銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率與付款方式也有關(guān)系,與購(gòu)買(mǎi)行為一樣,不同群體的支付習(xí)慣不一樣。在許多國(guó)家,年輕人更喜歡非傳統(tǒng)付款方式,但是年齡稍大一些的群體就傾向于傳統(tǒng)支付方式。所以在開(kāi)始投資前,要先把所有重要的細(xì)節(jié)考慮清楚。
3、定制營(yíng)銷(xiāo)策略
如果你的生意剛剛進(jìn)入某個(gè)地區(qū),比較重要的一點(diǎn)是提高企業(yè)形象、贏得客戶(hù)信任并將瀏覽量轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)量。你需要仔細(xì)考慮、慎重做決定,同時(shí)要仔細(xì)想想目標(biāo)市場(chǎng)。比如說(shuō),德國(guó)的買(mǎi)家在線上購(gòu)買(mǎi)家居時(shí),比較喜歡收到貨時(shí)再付款,而不是提前支付貨款。仔細(xì)考慮一下目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)偏好,再相應(yīng)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,這樣能促進(jìn)交易的達(dá)成。如果營(yíng)銷(xiāo)不歸你管,那就聯(lián)系當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),向他們提供相應(yīng)的知識(shí),來(lái)吸引、留住消費(fèi)者,從而使得公司長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。
4、制定進(jìn)入市場(chǎng)的完善規(guī)劃
如果一個(gè)公司沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)完善的規(guī)劃,那即使擁有最棒的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃公司也不會(huì)成功。想一想在新的地區(qū)建立一個(gè)商店的最好方式是什么,比如說(shuō)公司是否需要尋找合作伙伴?要通過(guò)在線平臺(tái)、拍賣(mài)網(wǎng)站還是當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商銷(xiāo)售產(chǎn)品?需要多久?或者在企業(yè)起步期可以單干嗎?在不同的區(qū)域和不同的商業(yè)模式下,相應(yīng)的選擇都不一樣。
5、評(píng)估自己在市場(chǎng)定位和份額
你想要進(jìn)入的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可能已經(jīng)十分激烈,或者被一兩個(gè)大牌所壟斷。如果能夠進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng),并精心制定策略、提供本土化產(chǎn)品,那就可以在其他賣(mài)家進(jìn)入市場(chǎng)前搶占先機(jī)。
6、評(píng)估付款方式
在選擇付款方式時(shí),賣(mài)家先要想一想自己愿意承擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn)。一些支付方式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很方便,但是會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)巨大的退款風(fēng)險(xiǎn)和額外花費(fèi)。一般這種風(fēng)險(xiǎn)可以被降低,比如說(shuō)針對(duì)小額交易或者信用高的客戶(hù),可以提供像SEPA direct debit這樣的直接扣款的低風(fēng)險(xiǎn)付款方式。所謂的‘push payment’(催信用狀或催買(mǎi)方付款)一般由客戶(hù)主動(dòng)發(fā)出,在退款方面風(fēng)險(xiǎn)比較小,但是必須與當(dāng)?shù)氐你y行合作,比如說(shuō)德國(guó)的giopay、荷蘭的iDEAL等等。
7、根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨髞?lái)調(diào)整模式
確保店鋪提供的產(chǎn)品和付款方式與當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng),以下幾種方法可以保證這一點(diǎn):提供當(dāng)?shù)匕姹镜木W(wǎng)站、通過(guò)定位來(lái)識(shí)別客戶(hù)所在地(比如說(shuō)通過(guò)IP地址),并以此來(lái)提供不同的頁(yè)面和付款方式。每個(gè)地區(qū)至少提供3種付款方式,可能的話(huà)最好提供6種,這樣可以最大限度的地增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
8、做好準(zhǔn)備
如果電商想要開(kāi)拓新興市場(chǎng),那現(xiàn)在最好就開(kāi)始行動(dòng)。因?yàn)殡娚倘蚧幱谄鸩诫A段,利基市場(chǎng)還比較空閑。
9、了解合規(guī)需求
企業(yè)必須遵守當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的眾多法律、金融和海關(guān)政策。因此,必須及時(shí)了解相關(guān)政策的變化并及時(shí)作出調(diào)整。這通常需要額外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,一旦違規(guī)可能會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。
10、考慮尋找合作伙伴
在進(jìn)入新的市場(chǎng)或地區(qū)時(shí),賣(mài)家需要了解考慮貿(mào)易和監(jiān)管壁壘,并據(jù)此選擇最佳的支付方式。這是拓展海外市場(chǎng)的基礎(chǔ)。然而,很少有賣(mài)家擁有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)處理所有的問(wèn)題,所以在當(dāng)?shù)貙ふ液献骰锇榭赡苁浅晒Φ年P(guān)鍵。
雖然“走向全球”對(duì)一些人來(lái)說(shuō)仍然很陌生,但是在競(jìng)爭(zhēng)猛增前,賣(mài)家必須以最好的策略和主張來(lái)抓住機(jī)會(huì),迅速打入新市場(chǎng)。只有這樣,賣(mài)家們才能贏得新客戶(hù)、提高收入、建立新的收入來(lái)源并將生意拓展到其它地區(qū)。取得全球性的成功就在眼前了,趕緊行動(dòng)起來(lái)吧。(編譯/巨東物流網(wǎng) 小編妞妞)
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